進む無人化

無人精算機

近くにある総合病院。

その病院には「無人精算機」が設置されていて、窓口へ行かずに支払いを行えます。

最近はホームセンターやコンビニでも、こういった「無人精算機」を見かけるように

なりました。

コロナの影響もありますが、労働についても色々騒がれている昨今

このような「無人化」は今後さらに広がっていくのでしょう。

「無人精算機」を導入すると、企業や店舗としては

といったことがメリットとして考えられますが、

◎利用者側のメリット

って何なんでしょう？

店員と客の接触が無い為、新型コロナウイルス感染の予防には

効果が期待出来そうです。

人と話すのが苦手な人であれば「無人である事」はメリットでしょうか。

有人の窓口と比べて混雑していることが少ないので、待ち時間が短いです。

とはいえ「無人精算機」も現在では、まだ利用してる方は少ないように感じます。

デメリットについても考えてみます。

デメリットとしては、利用するまでのハードルが少し高い気がします。

画面の指示に従って操作したり、入金したりするだけで支払いが完了してしまうので

「間違えたらどうしよう・・・」みたいなね。

人同士の接触はありませんが、ドアノブ等と同じように間接的な感染の危険性が

考えられます。

お話好きな人にとっては、話し相手がいないので物足りないかもしれません。

現在普及しつつある「無人精算機」は、無人化やオンライン処理が注目されている

昨今、今後ますます増えていくと思われます。

利用したことが無い人にとっては少しハードルが高いかもしれませんが、今のうちに

慣れておくのも良いのではないでしょうか。

行列に長時間並ばなくても良いのは爽快です。